返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
食品ですので衛生上お客様都合による返品・交換には応じておりません。

商品到着後、速やかにお米の検品をお願いいたします。
初期不良品やご注文の品と違う場合は、送料当方負担で返品、交換をお受けいたしますが、
商品到着後1週間以上の保管場所や期間による商品の変質、夏季間に多い虫害等の品質劣化などによる返品及び交換には応じかねます事ご了承下さい。

切り餅、大福も初期不良品のみ対応いたします。
生切り餅の場合消費期限内でのご連絡をお願いいたします。

【お問合せ窓口】
初期不良品やご注文の品と違う場合は、商品到着後7日以内にメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス:masago@kurikome.ocnk.net